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Información legal

Última actualización: 12 de julio de 2026
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En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web sandritaover.com (en adelante, «el Sitio») y la aplicación web TRUCK LIFE (en adelante, «la App») son titularidad de:

El acceso al Sitio implica la aceptación de este aviso legal. La titular puede modificar sin previo aviso el contenido del Sitio y estas condiciones, publicando siempre la versión vigente en esta página.

2. Política de privacidad

Esta política se aplica al Sitio y a la App y cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD, España) y, para residentes de California (EE. UU.), la CCPA/CPRA.

2.1 Responsable del tratamiento

Sandra Ruiz — info@sandritaover.com. Puedes ejercer cualquier derecho escribiendo a ese correo.

2.2 Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

DatoFinalidadBase jurídicaConservación
Nombre y contacto (email o teléfono) del formulario de reservaResponder tu solicitud y gestionar la asesoríaMedidas precontractuales / ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)Hasta 2 años desde el último contacto
Email, nombre y contraseña (cifrada con bcrypt) de la cuenta de la AppPrestarte el servicio de la AppEjecución de contrato (art. 6.1.b)Mientras la cuenta esté activa
Datos que registras en la App (jornadas, gastos, documentos)Funcionalidad de la App; solo tú los vesEjecución de contrato (art. 6.1.b)Mientras la cuenta esté activa
Página visitada y fecha (analítica propia)Estadísticas de uso del SitioInterés legítimo (art. 6.1.f) — datos anónimos, sin cookies ni identificadores12 meses
Correos que nos envíasAtención y seguimientoInterés legítimo / contratoHasta 2 años

2.3 Dónde se alojan tus datos y a quién se comunican

Los datos se alojan en servidores contratados con Hostinger International Ltd. dentro del ámbito de aplicación del RGPD. El correo se envía desde nuestro propio servidor. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no se realizan transferencias internacionales fuera del EEE salvo las estrictamente necesarias para la prestación del servicio de hosting, amparadas en garantías adecuadas.

2.4 Tus derechos (UE/España)

Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@sandritaover.com con el asunto «Protección de datos». Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

2.5 Usuarios de Estados Unidos (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California: no vendemos ni compartimos información personal con fines de publicidad comportamental. Tienes derecho a conocer, corregir y eliminar la información personal que tengamos sobre ti, y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. Solicítalo en info@sandritaover.com («California Privacy Request»).

2.6 Menores de edad

El Sitio y los servicios se dirigen a mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos.

2.7 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas apropiadas: cifrado TLS (HTTPS) en todas las comunicaciones, contraseñas con hash bcrypt, acceso restringido al servidor y copias de seguridad.

3. Política de cookies

Este Sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, ni Google Analytics, ni píxeles de redes sociales. Por eso no verás banners de cookies.

Si en el futuro incorporamos herramientas publicitarias (p. ej., píxel de Meta), esta política se actualizará y se solicitará el consentimiento previo mediante un banner conforme al RGPD.

4. Términos y condiciones del servicio

4.1 Servicios ofrecidos

4.2 Contratación y pago

La solicitud a través del formulario no supone ningún pago ni compromiso. Tras contactar y acordar fecha, el pago se realiza por adelantado mediante tarjeta (enlace de pago), Bizum o transferencia. La plaza queda confirmada al recibirse el pago. Se emitirá factura si se solicita.

4.3 Naturaleza del servicio

La asesoría tiene carácter orientativo y divulgativo, basado en la experiencia profesional de la titular. No constituye asesoramiento jurídico, laboral ni fiscal, ni garantiza la obtención de permisos, empleo o resultados económicos concretos: los resultados dependen de cada persona y de factores externos (organismos públicos, autoescuelas, mercado laboral).

4.4 La App TRUCK LIFE

4.5 Propiedad intelectual

La marca TRUCK LIFE, el emblema, los textos, el diseño del Sitio y de la App y los materiales entregados en las asesorías (planes, plantillas) son titularidad de Sandra Ruiz. Los materiales de la asesoría son para uso personal del cliente y no pueden revenderse ni distribuirse públicamente.

4.6 Responsabilidad

La titular no responde de daños derivados del mal uso del Sitio o de la App, de decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de la información orientativa recibida, ni de interrupciones técnicas ajenas razonablemente a su control. Nada en estos términos limita los derechos que la legislación de consumo reconoce con carácter irrenunciable.

4.7 Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para consumidores, será competente el juzgado de su domicilio. Los consumidores de la UE pueden acudir también a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

5. Cancelaciones, reembolsos y derecho de desistimiento

5.1 Garantía de satisfacción de 15 minutos

Si en los primeros 15 minutos de tu primera sesión consideras que la asesoría no te aporta, comunícalo en ese momento y se te devolverá el importe íntegro, sin preguntas. El reembolso se emite por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

5.2 Derecho de desistimiento (14 días, UE/España)

Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en los 14 días naturales siguientes al pago, sin justificación, escribiendo a info@sandritaover.com. Si la sesión ya se hubiera prestado completamente dentro de ese plazo —con tu consentimiento expreso y conocimiento de que perdías el derecho de desistimiento al completarse— no procederá el reembolso (art. 103.a del RDL 1/2007). Si solo se prestó una parte (p. ej., 1 de 3 horas), se reembolsará la parte proporcional no disfrutada.

5.3 Reprogramar o cancelar una sesión

5.4 La App

El acceso a la App incluido con la asesoría es un bonus sin coste separado; su no utilización no genera derecho a reembolso parcial. Si se emitiera un reembolso íntegro de la asesoría, el código de acceso quedará desactivado.

¿Dudas sobre cualquiera de estas políticas? Escríbenos: info@sandritaover.com